Unser Wasserschaden – und wie wir ein Zuhause auf Zeit fanden
Es war ein ganz normaler Dienstagmorgen, als wir plötzlich das Geräusch von tropfendem Wasser hörten. Erst dachten wir, es sei ein offenes Fenster oder ein umgestoßener Becher – aber dann standen wir mitten in einer kleinen Katastrophe: ein Rohrbruch in unserer Küche. Innerhalb kürzester Zeit war klar: Unsere Wohnung war auf absehbare Zeit nicht bewohnbar.
Die Versicherung nahm den Schaden schnell auf und erklärte uns, dass die Renovierungsarbeiten mindestens zwei Monate dauern würden. Und dann kam die große Frage:
#### Wohin jetzt?
Unsere Möbel, unsere Küche, unser Schlafzimmer – alles musste erst einmal trocknen, saniert oder komplett erneuert werden.
Über unsere Versicherung bekamen wir den Kontakt zu Urbanbnb. Ehrlich gesagt wussten wir nicht genau, was uns erwartet. Doch schon beim ersten Gespräch merkten wir: Hier läuft es anders. Keine Berge an Unterlagen, keine komplizierten Verträge – sondern einfach nur Angebot aussuchen und einziehen.
Und genau so war es: Schon nach wenigen Tagen standen wir in einer möblierten Wohnung, die alles hatte, was wir brauchten. Eine komplett eingerichtete Küche, ein gemütliches Wohnzimmer, WLAN, sogar ein Stellplatz fürs Auto. Wir mussten nur unsere persönlichen Sachen mitbringen – und fühlten uns sofort wieder wie zu Hause.
Das war für uns die größte Erleichterung: Während die Handwerker in unserer alten Wohnung alles wieder in Stand setzten, konnten wir unseren Alltag ganz normal weiterführen – ohne Stress, ohne Papierkram, ohne Sorgen, wo wir schlafen würden.
Die zwei Monate vergingen fast schneller als gedacht. Und obwohl wir uns natürlich freuten, in unsere frisch renovierte Wohnung zurückzukehren, waren wir dankbar für diese Übergangszeit in einem Zuhause, das uns Sicherheit und Geborgenheit gegeben hat.
#### Unser Fazit:
Ein Wasserschaden ist immer ein Schock. Aber mit der richtigen Unterstützung wird aus einem Problem eine lösbare Situation. Wir sind froh, dass unsere Versicherung uns an Urbanbnb verwiesen hat – und können nur sagen: es war die beste Lösung in einer schwierigen Zeit.