Was erfahrene Gastgeber anders machen – und was Einsteiger daraus lernen können
Warum werden manche möblierte Wohnungen über Jahre erfolgreich vermietet, während andere trotz schöner Einrichtung kaum Buchungen erhalten? Liegt es an der Lage, am Preis oder vielleicht an ganz anderen Dingen?
Seit 1996 begleite ich mit urbanbnb Menschen, die ihre möblierten Wohnungen auf Zeit vermieten. Darunter sind Gastgeber, die gerade erst anfangen, und solche, die schon seit vielen Jahren Gäste beherbergen. Und eines habe ich dabei gelernt: Erfolgreiche Gastgeber machen nicht unbedingt mehr. Sie machen einige Dinge einfach anders. Sie betrachten ihre Wohnung mit den Augen ihrer Gäste.
Was für den Eigentümer selbstverständlich ist, kann für einen fremden Menschen völlig unklar sein.
Wo ist der nächste Supermarkt? Wie funktioniert die Heizung? Gibt es einen Arbeitsplatz mit gutem Licht? Und reicht das Geschirr tatsächlich für zwei Personen?
Erfahrene Gastgeber wissen: Eine möblierte Wohnung muss nicht perfekt durchgestylt sein. Sie muss im Alltag funktionieren.
Gerade Menschen, die für mehrere Monate beruflich in eine andere Stadt ziehen, möchten nicht nur irgendwo schlafen. Sie möchten dort leben können.
#### Sie wissen, dass der richtige Preis wichtiger ist als der höchste
Ein häufiger Fehler beim Einstieg ist die Vorstellung, dass eine besonders schöne Einrichtung automatisch einen besonders hohen Mietpreis rechtfertigt.
Natürlich spielen Ausstattung und Qualität eine Rolle. Aber Gäste vergleichen Angebote.
Erfahrene Gastgeber beobachten deshalb den Markt, bleiben bei der Preisgestaltung realistisch und verstehen, dass eine monatelang leer stehende Wohnung am Ende teurer sein kann als ein etwas niedrigerer Mietpreis.
Mein Tipp: Lieber eine marktgerechte Miete und gute Buchungschancen als einen Wunschpreis, der Interessenten abschreckt.
#### Sie unterschätzen niemals die Bedeutung guter Fotos
Ich erlebe es immer wieder: Eine wirklich schöne Wohnung wird angeboten, aber die Fotos zeigen dunkle Räume, ungünstige Blickwinkel oder nur einzelne Möbelstücke.
Dabei entscheiden Gäste innerhalb weniger Sekunden, ob sie sich näher mit einem Angebot beschäftigen.
Erfahrene Gastgeber achten deshalb auf helle, aktuelle Bilder, eine aufgeräumte Wohnung und möglichst vollständige Einblicke in alle Räume.
Ein kurzes Wohnungsvideo kann zusätzlich helfen, gerade weil Interessenten beim Wohnen auf Zeit häufig aus der Ferne buchen.
#### Sie haben klare Abläufe – statt jedes Mal neu zu improvisieren
Die Buchung ist bestätigt. Und dann?
Wer organisiert die Schlüsselübergabe? Ist die Wohnung gereinigt? Sind Bettwäsche und Handtücher vorbereitet? Was passiert, wenn der Gast eine Frage hat?
Erfahrene Gastgeber haben dafür feste Abläufe entwickelt.
Nicht, weil sie besonders bürokratisch sind. Sondern weil sie wissen, wie viel Zeit und Ärger sich dadurch vermeiden lässt.
Genau aus diesem Grund haben wir unser urbanbnb Gastgeber-Handbuch um fünf interaktive Online-Checklisten erweitert.
Sie helfen bei der Vorbereitung und Organisation rund um die möblierte Vermietung. Die Listen lassen sich direkt online abhaken oder ausdrucken.
#### Sie wissen, dass nicht jede Buchung gleich aussieht
Ein Projektmitarbeiter bleibt vielleicht sechs Monate, eine Pendlerin zunächst nur vier Wochen. Andere Gäste kommen wegen einer beruflichen Veränderung oder weil sie vorübergehend eine neue Wohnlösung benötigen.
Erfahrene Gastgeber verstehen diese unterschiedlichen Bedürfnisse.
Sie wissen auch, dass eine zunächst kurze Buchung durchaus zu einem längeren Aufenthalt werden kann.
Deshalb betrachten sie nicht nur die Mindestmietdauer, sondern auch die Chancen, die sich durch flexible Buchungszeiträume ergeben.
#### Und was können Einsteiger daraus lernen?
Vielleicht vor allem eines: Eine erfolgreiche möblierte Vermietung hat erstaunlich wenig mit Perfektion zu tun.
Es geht um realistische Erwartungen, eine gut ausgestattete Wohnung, eine überzeugende Präsentation und verlässliche Abläufe.
In fast 30 Jahren habe ich viele Gastgeber erlebt, die mit einer einzigen Wohnung angefangen haben. Manche waren anfangs unsicher, andere hatten ganz genaue Vorstellungen davon, wie alles funktionieren sollte.
Diejenigen, die bereit waren, Erfahrungen zu sammeln, zuzuhören und auch einmal etwas zu verändern, hatten häufig die besten Voraussetzungen.
Denn ein guter Gastgeber muss nicht alles wissen. Aber er sollte bereit sein, seine Wohnung auch einmal aus einer anderen Perspektive zu betrachten.
#### Möchten Sie mehr erfahren? Schreiben Sie mir eine WhatsApp: 01520 210 58 48
Claudia Urban
Gründerin von urbanbnb – seit 1996 spezialisiert auf möbliertes Wohnen auf Zeit