Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO ist:

Urbanbnb B.V.
vertreten durch Claudia Urban
Veembroederhof 119
1019HD Amsterdam
Niederlande
E-Mail: info@urbanbnb.de

2. Allgemeine Hinweise

Urbanbnb verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung.

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie nutzen, an wen sie gegebenenfalls weitergegeben werden, wie lange sie gespeichert werden und welche Rechte betroffene Personen haben.

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift
• Buchungsdaten und Angaben zu Aufenthalten
• Kommunikationsdaten aus Anfragen, E-Mails, Telefonaten oder Nachrichten
• Account- und Login-Daten
• technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Gerätetyp, Betriebssystem und Nutzungsdaten
• gegebenenfalls Zahlungs- oder Bankdaten, insbesondere bei Gastgebern
• Informationen zu Unterkünften, soweit Gastgeber diese zur Verfügung stellen
• Bewertungen oder Inhalte, soweit Nutzer diese selbst übermitteln

Wenn Sie personenbezogene Daten anderer Personen an uns übermitteln, stellen Sie bitte sicher, dass Sie hierzu berechtigt sind.

4. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und sicherer Betrieb unserer Website und Plattform
• Vermittlung von möbliertem Wohnen auf Zeit zwischen Gästen und Gastgebern
• Bearbeitung von Kontakt-, Gastgeber- und Buchungsanfragen
• Durchführung und Verwaltung von Buchungen
• Kommunikation mit Gästen, Gastgebern und Interessenten
• Kundenservice und organisatorische Betreuung
• technische Sicherheit, Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
• statistische Auswertung und Verbesserung unserer Website, soweit zulässig
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zusammenhang insbesondere auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage berechtigter Interessen, etwa für Sicherheit, Betrieb und Verbesserung unserer Website
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung erteilt wurde, etwa bei bestimmten Cookie-, Analyse- oder Marketing-Funktionen

6. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website bereitzustellen, technische Funktionen zu ermöglichen, die Nutzung zu analysieren und die Nutzererfahrung zu verbessern.

Technisch erforderliche Cookies können auf Grundlage berechtigter Interessen eingesetzt werden. Für nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien holen wir, soweit erforderlich, eine Einwilligung ein. Sie können Ihre Auswahl über die Cookie-Einstellungen ändern.

7. Drittanbieter und eingebundene Dienste

Auf unserer Website können Dienste von Drittanbietern eingebunden sein. Dazu können insbesondere gehören:

• YouTube zur Anzeige eingebetteter Videos
• Google Maps zur Darstellung von Standorten
• Google Analytics zur statistischen Analyse der Website-Nutzung, soweit aktiviert und zulässig
• Google reCAPTCHA zum Schutz von Formularen vor missbräuchlicher Nutzung
• Facebook / Meta, soweit Inhalte oder Verlinkungen eingebunden sind
• Sentry zur technischen Fehleranalyse und Stabilitätsverbesserung der Website, soweit eingesetzt
• Piwik / Matomo zur Webanalyse, soweit eingesetzt

Soweit diese Dienste eingesetzt werden, kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten durch die jeweiligen Anbieter kommen. Für Google-Dienste ist im europäischen Raum in der Regel Google Ireland Limited einschlägig; je nach Dienst kann außerdem eine Verarbeitung durch Anbieter außerhalb der Europäischen Union stattfinden.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer erfolgt nur, soweit hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht, etwa durch Einwilligung, Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln oder andere zulässige Mechanismen nach Art. 44 ff. DSGVO.

Analyse- und Marketingdienste verwenden wir nur, soweit dies datenschutzrechtlich zulässig ist oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt. IP-Adressen und Nutzungsdaten können dabei je nach Dienst gekürzt, pseudonymisiert oder anderweitig datenschutzfreundlich verarbeitet werden.

8. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies erforderlich und rechtlich zulässig ist. Empfänger können insbesondere sein:

• Gastgeber oder Anbieter einer Unterkunft, soweit dies für Anfrage oder Buchung erforderlich ist
• technische Dienstleister, Hosting-Anbieter und Plattformdienstleister
• Analyse-, Sicherheits-, Kommunikations- oder Zahlungsdienstleister
• Behörden oder sonstige Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht
• Berater oder Stellen zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

Dienstleister werden, soweit erforderlich, auf Grundlage geeigneter vertraglicher Vereinbarungen eingebunden.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die konkrete Speicherdauer richtet sich insbesondere danach, ob Daten für Vertragsdurchführung, Kundenbetreuung, gesetzliche Pflichten oder zur Geltendmachung bzw. Abwehr von Ansprüchen benötigt werden.

Soweit Daten nicht mehr erforderlich sind, werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen oder sonstigen berechtigten Gründe entgegenstehen.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung oder unzulässiger Veränderung zu schützen.

Hierzu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, verschlüsselte Datenübertragung sowie Maßnahmen zur Absicherung unserer Systeme.

11. Ihre Rechte

Betroffene Personen haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie Ihr Konto deaktivieren oder löschen lassen möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

12. Kontakt und Aufsichtsbehörde

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Claudia Urban
Urbanbnb B.V.
Veembroederhof 119
1019HD Amsterdam
Niederlande
E-Mail: info@urbanbnb.de
WhatsApp: +49 1520 210 5848

Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in den Niederlanden ist die Autoriteit Persoonsgegevens.